Qué Servicio

Hoy quise tomar el metrobús como de costumbre para ir al trabajo, pero recordé que debía recargar la tarjeta.  La metí, normal, y que le echo el dinero. Y que no la lee. Saco la tarjeta, la meto, le doy clic a lo del cambio. Nada. Uno de los de apoyo que estaba ahí y que lo vio todo, se me acerca y me dice :

-¿Qué pasó? ¿Se tragó el dinero?
-Sí…
-¿Cuánto?
-Diez pesos…
-Mira, ve con el chico de ventanilla y repórtale que la maquina 7 se tragó tu dinero…

Wow. Qué servicio, me dije. Ya se me hacía un poco tarde pal trabajo, pero bueno. Fui a la ventanilla y estaba una ñora formada reclamando no sé que cosa. Finalmente se fue y le digo a la persona :

-Buenos días. La máquina 7 se acaba de tragar mi dinero.
-Claro, me prestas la tarjeta y una identificación con fotografía?
-Si….(se las doy, las credenciales)
-A ver, ahorita en esta tarjeta tienes cuatro pesos y le pusiste cuanto?
-Diez pesos, el señor que está ahi dando mantenimiento me mandó acá…
-Ah, pues mira, tenemos dos formas de solucionarlo. La primera es que me dejes tu tarjeta, checamos qué pasó y te la devolvemos en dos días hábiles (es decir, el martes) La otra es que te damos una tarjeta nueva con un viaje…-

¿Qué elegir? La primera dicen que checarán la tarjeta,diez pesos son diez pesos, aunque estén en una tarjeta. pero nadie me garantiza que me bonificarán los diez pesos.   Pero tengo prisa ahorita por llegar al trabajo, y tendré que ponerle mi cara de femme fatale, no mejor la de damsel in disgrace al primer incauto y pedirle que me deje usar su tarjeta, y con suerte hasta ni me cobre, como por otra parte, ya me ha pasado.

Entonces decidí que me valían madre cinco putos pesos,  que me dieran la tarjeta nueva con un viaje, y me dijeron fírmele aquí y acá.

-Es todo…- me dice el encargado
-Sí, ¿me puedes devolver MI tarjeta, por favor?
-No, ésta se queda (lol) Por eso te pregunté al principio que si querías que checáramos qué paso. (O sea, que perdí diez pesos, una tarjeta de ocho pesos con cuatro pesos,  por una tarjeta con un solo viaje)
-Sí, pero no me dijiste que se iban a quedar con mi tarjeta
-Pues es que esas son las maneras de solucionarlo de la empresa- me dice con una cara de decepción-
-Y como te acabo de firmar de recibido, supongo que no puedo hacer ninguna raclamación
-Mmh, exactamente
-Ah, oiga, ¿y no le pierden?
-¿Cómo dice usted?
-Nada, que eso a mí no me solucionó nada. Buenos Días.

Pss qué. Al final tomé el metrobús y llegué al trabajo, que era lo importante. ¿o qué?